আমি কীভাবে প্রমোশন দাবি করতে পারি?
প্রমোশন দাবি করতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। আপনার পছন্দের অফারটি বেছে নিন, এর শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং যোগ্য ডিপোজিট বা বাজি ধরার আগে অবশ্যই 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করুন।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশন যুক্ত হয়নি?
সাধারণত দুটি কারণে এটি ঘটে: হয় আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটিতে 'Opt-in' করেননি, অথবা আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিটি ওই নির্দিষ্ট প্রমোশনের জন্য যোগ্য নয়। বিস্তারিত জানতে অফারের শর্তাবলী চেক করুন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
অধিকাংশ ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট সময়ে কেবল একটি সক্রিয় প্রমোশন কার্যকর থাকে। তবে কিছু বিশেষ অফার স্ট্যাক করা সম্ভব হতে পারে। এটি নিশ্চিত করতে প্রতিটি অফারের শর্তাবলী লিঙ্কে গিয়ে যাচাই করুন।
নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী কোথায় চেক করব?
আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে প্রতিটি অফারের সাথে একটি নির্দিষ্ট 'Terms' বা 'শর্তাবলী' লিঙ্ক দেওয়া থাকে। সেখানে ক্লিক করলে আপনি ওই অফারের জন্য প্রযোজ্য সমস্ত নিয়ম ও শর্ত দেখতে পাবেন।
মোবাইলেও কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, meritking-এর সমস্ত প্রমোশন এবং বোনাস মোবাইল ডিভাইসে সম্পূর্ণ কার্যকর। আপনি আমাদের অ্যাপ বা মোবাইল ব্রাউজার ব্যবহার করে সহজেই আপনার প্রোফাইল থেকে অফারগুলো দাবি করতে পারেন।
আমি যদি Opt-in করতে ভুলে যাই তবে কী হবে?
যদি আপনি যোগ্য অ্যাকশন (যেমন ডিপোজিট) সম্পন্ন করার আগে Opt-in না করেন, তবে সাধারণত ওই প্রমোশনটি আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয় না। পরবর্তী অফারগুলোর জন্য সবসময় আগে Opt-in করার নিয়ম মেনে চলুন।
আমি কি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে সক্রিয় বোনাস বাতিল করার সুযোগ থাকে, তবে এতে আপনার অর্জিত বোনাস ব্যালেন্স মুছে যেতে পারে। বিস্তারিত জানতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
নতুন প্রমোশন সম্পর্কে কীভাবে জানব?
নতুন অফার সম্পর্কে জানতে নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন পেজ চেক করুন এবং আমাদের অফিসিয়াল নোটিফিকেশন চালু রাখুন। ইমেইল বা এসএমএস-এর মাধ্যমেও আমরা নতুন বোনাসের আপডেট প্রদান করি।